Dịch vụ tốt là một trong những yếu tố tạo nên sự tin tưởng của khách hàng với doanh nghiệp. Và để thúc đẩy sự tin tưởng đó, Poly đã cung cấp nhiều giải pháp dịch vụ khách hàng. Để công ty, doanh nghiệp các bạn có thể dễ dàng lựa chọn. Tùy vào từng nhu cầu tính chất công việc mà các bạn lựa chọn giải pháp cho phù hợp.
Giải pháp dịch vụ khách hàng nâng cao tính kết nối
Khách hàng luôn có nhu cầu tìm đến những trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Nhằm giải đáp khúc mắc hay tìm hiểu thêm về những thông tin nội dung cần thiết. Do đó, bạn cần phải đảm bảo có được một cuộc gọi với âm thanh to rõ ràng. Không bị pha lẫn tạp âm từ môi trường bên ngoài. Chất lượng cuộc gọi tốt sẽ giảm thiểu tối đa được sự nhầm lẫn. Làm tăng thêm sự hài lòng và nhận được đánh giá cao từ khách hàng. Giải pháp dịch vụ khách hàng đến từ Poly sẽ hỗ trợ nâng cao tính kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp. Mang lại trải nghiệm liên lạc chất lượng cao nhất cho bạn, mọi người và khách hàng của bạn.
Hỗ trợ thuận lợi trong nhiều môi trường làm việc
Trong quá trình làm việc, nhân viên chăm sóc khách hàng có thể kết hợp giữa làm việc tại văn phòng hay làm việc tại nhà. Thậm chí là ở những môi trường mở khác nhau,… Do đó, các bạn phải sử dụng các nền tảng từ trung tâm cuộc gọi với nhiều phần mềm ứng dụng khác nhau. Phải đảm bảo sao cho các thiết bị của bạn hoạt động liền mạch, tương thích với các nền tảng và dịch vụ đám mây. Cũng như dễ dàng quản lý và kiểm kê các thiết bị hơn.
Nhờ vào các giải pháp dịch vụ khách hàng đến từ Poly mà các bạn nâng cao được hiệu quả công việc. Tạo không gian thoải mái cũng như tăng thêm sự tự tin cho nhân viên. Tăng độ tin cậy của khách hàng đối với công ty doanh nghiệp của mình.
Các giải pháp dịch vụ khách hàng phổ biến
- Chăm sóc khách hàng tại nhà/văn phòng:
Tận hưởng sự thoải mái cả ngày và khả năng điều khiển dễ dàng với tai nghe EncorePro 520. Ghép nối với bộ xử lý âm thanh DA80 USB và camera EagleEye Mini để có âm thanh và video liền mạch.
2. Sử dụng với máy tính văn phòng
Người dùng nên lựa chọn tai nghe Voyager Focus UC. Đây là tai nghe không dây với tính năng khử tiếng ồn chủ động (ANC). Mang đến chất lượng âm thanh to rõ, thoải mái sử dụng cả ngày dài.
3. Chăm sóc khách hàng chuyên dụng
Đối với những công việc yêu cầu tư vấn khách hàng cả ngày dài. Người dùng nên chọn tai nghe USB EncorePro 700 Series kết hợp cùng bộ xử lý âm thanh DA80 USB để đảm bảo nâng cao hiệu quả công việc.
Trên đây là một số giải pháp dịch vụ khách hàng được sử dụng phổ biến. Các bạn có thể truy cập www.ucbi-global.com hoặc liên hệ đến số Hotline: 1900 633 364 để biết thêm chi tiết.
Tags: giải pháp dịch vụ khách hàng, nhà phân phối Plantronics Việt Nam, UCBI, Poly Việt Nam, Polycom Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UCBI
Hotline: (+84) 1900 633 364
Email: Info@ucbi-global.com | Support@ucbi-global.com
MST: 0313720398
VĂN PHÒNG HÀ NỘI
Tel: (+84) 0246 295 3364
Time: 8:30 đến 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 6)
Add: P1405-06, tầng 14, Tòa B.3.7 Hacinco, Hoàng Đạo Thúy, Nhân chính, Thanh xuân, Hà Nội, Việt Nam.
VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
Tel: (+84) 287 303 3364
Time: 8:30 đến 17:30 (Thứ 2 đến Thứ 6)
Add: 12/2 – 12/4, Đường Hoàng Diệu, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
VĂN PHÒNG MYANMAR
Tel: (+95) 9425 301 616
Hotline: (+84) 904 567 227 | (Mr. Tuấn Anh)
Email: Info.MM@ucbi-global.com | Support.MM@ucbi-global.comTime: 8:30 to 17:30 (Monday to Friday)Add: Room 02, Building 23, Shwe Ohn Pin (2), Yankin Township, Yangon, Myanmar
plantronics Việt Nam, Poly Việt Nam
