Hệ thống thiết bị quản lý Polycom
Polycom cung ứng hàng loạt những dịch vụ tương tác với hệ thống Polycom để giúp các bạn tối đa hóa hợp tác, tạo nên sự thống nhất, liên kết dễ dàng với thiết bị di động cầm tay của người dùng . Làm việc trực tiếp sở hữu với đối tác, danh mục dịch vụ của Polycom cho phép phân phối các dịch vụ để lên kế hoạch, triển khai, hỗ trợ, vận hành và quản lý các giải pháp tương tác video.
Các dịch vụ được quản lý của chúng tôi cho phép hệ thống quản lý công nghệ hàng ngày cho nhóm chuyên gia như một bí quyết chiến lược để cải thiện hoạt động và đẩy nhanh lợi ích đầu tư công nghệ.
Nhóm chuyên gia của chúng tôi chế tạo các quy trình dựa trên ITIL đơn giản và đáng tin cậy để cung cấp hiệu suất, hỗ trợ và dịch vụ rẻ hơn. Các dịch vụ của chúng tôi bổ sung và nâng cao hầu hết cấp độ dịch vụ hỗ trợ sản phẩm Polycom bằng cách bổ sung tương trợ cấp một và thêm khả năng giám sát chủ động và quản lý từ xa.
Hệ thống quản lý và giám sát từ xa Polycom
Dịch vụ quản lý và giám sát từ xa cho phép Polycom giám sát và quản lý từ xa hiệu suất của cơ sở hạ tầng cộng tác và các điểm cuối video Polycom của bạn. Chúng tôi phân phối độ tin cậy, tính khả dụng và bảo mật của mạng cho những cơ sở hạ tầng, vận dụng và điểm cuối video quan trọng.
Chúng tôi cung ứng độ tin cậy, tính khả dụng và bảo mật của hệ thống cho các giải pháp Polycom RealPresence quan trọng và các điểm cuối video của bạn. Chúng tôi cung cấp tính linh hoạt cao hơn với quy mô đầu tư tương tác của bạn để đáp ứng các yêu cầu thay đổi. Chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng tối đa hóa các khoản đầu tư hợp tác của bạn mang những nâng cấp mang sẵn ngay lập tức trong lúc báo cáo mạnh mẽ cho phép bạn giám sát các hoạt động quản lý và tiêu dùng dữ liệu để đưa ra quyết định hệ thống công nghệ thông tin của mình.
- Một người quản lý khách được chỉ định khiến điểm tiếp cận dễ dàng kết nối hơn
- Quản lý, quy trình và khả năng chủ động để đảm bảo hiệu suất cao nhất của các khoản đầu tư tương tác video.
- Quản lý và giám sát chuyên gia hàng đầu của cơ sở hạ tầng video, áp dụng và vật dụng thiết bị đầu cuối.
- Tùy chọn để quản lý tất cả trải nghiệm tương tác trong môi trường hỗ trợ UC của bạn.
- Các phương tiện tăng để nhận dạng, giải quyết và báo cáo sự cố, 50% các vấn đề được xác định chủ động, 85% được giải quyết từ xa và 99% thời kì hoạt động
- Phương pháp di chuyển cơ sở hạ tầng, tích hợp và cố gắng khai triển không tính địa điểm lúc thích hợp.
- Tập trung vào các ưu tiên chiến lược trong khi đảm bảo hoạt động hiệu quả
- Dễ dàng đáp ứng luôn theo bắt buộc cơ sở hạ tầng bằng bí quyết đáp ứng các mục đích cấp độ dịch vụ (SLO)
- Chủ động phát hiện và giải quyết những mối nạt dọa mới
- Dự đoán sau đấy giải quyết vấn đề nhanh hơn ưng chuẩn tự động hóa
- Hợp lý hóa và đơn giản hóa việc quản lý những công nghệ mới
- Cải thiện cộng tác của bạn
- Tốc độ ứng dụng kỹ thuật mới
