Nhờ lắp đặt các giải pháp âm thanh của Polycom mà trung tâm hỗ trợ cửa hàng của 7 Eleven đã có chất lượng âm thanh tuyệt vời, không còn lo về vấn đề tạp âm, tiếng vọng.
7 Eleven, Inc là chuỗi cửa hàng bán lẻ – tiện lợi lớn và nổi tiếng nhất. Có trụ sở tại Irving, Texas, Mỹ, 7 Eleven hoạt động, nhượng quyền thương mại hoặc cấp phép cho hơn 61.000 cửa hàng tại 17 quốc gia, trong đó có 10.900 cửa hàng ở Bắc Mỹ. Được biết đến với các nhãn hiệu mang tính biểu tượng như Slurpee, Big Bite và Big Gulp, 7-Eleven đã mở rộng sang salad chất lượng cao, các món ăn phụ, trái cây và protein đóng họp cũng như pizza, cánh gà, cheeseburgers và sandwiches kẹp thịt gà.
7-Eleven cung cấp cho khách hàng các sản phẩm thương hiệu riêng cao cấp. Khi tính tiền, khách hàng cũng nhận được nhiều dịch vụ tiện lợi khác.
JT Elliott, quản lý 7-Eleven AV, bảo vệ giải pháp âm thanh sáng tạo khi anh quản lý hội nghị truyền hình và giải pháp hình ảnh âm thanh tại Trung tâm hỗ trợ cửa hàng 7-Eleven ở Irving, Texas.
Giống như các cửa hàng 7-Eleven nhộn nhịp, trung tâm này có rất nhiều người qua lại. Nó được sử dụng cho các cuộc họp của công ty và các cuộc tụ tập mang tính chất xã hội. Với diện tích khoảng 6.000 feet vuông, trần cao 10 feet, căn phòng đa năng này thường được chia làm 3 phòng nhỏ hoặc là phòng mở chứa tới 400 người- hoặc nhiều hơn thế nếu chỉ đứng.
Cần có một hệ thống âm thanh phức tạp để quản lý rất nhiều cấu hình được sử dụng trong căn phòng này như: 16 ceiling microphone Polycom (có tổng cộng 48 microphone), 4 microphone có dây, 6 microphone không dây, 16 microphone biên không dây và 16 microphone cổ ngỗng không dây. Về phía đầu ra, 7-Eleven có 42 loa trần, 6 loa tháp 6 chân, 3 loa âm trầm và nhiều nữa.
Thử nghiệm…
Ban đầu, căn phòng được thiết kế để làm một hệ thống microphone nâng giọng với âm thanh hỗn hợp, phù hợp với số lượng khán giả ít. Nhưng đối với số lượng khán giả lên đến hàng trăm người, Elliott cần một giải pháp để cung cấp âm lượng cho toàn bộ khoảng không này và khử tiếng vọng. Nhóm AV cũng cần thêm 12 kênh âm thanh bổ sung cho các nhiệm vụ như kiểm soát âm thanh đến và ra từ quán ăn tự phục vụ của 7-Eleven trong tòa nhà cũng như khả năng hội nghị truyền hình với codec RealPresence Group 700. Đó là khi Polycom SoundStructure C-Series và Howling Killer DSP tham gia trò chơi.
Howling Killer, phần mềm tiên tiến được kỹ sư Kwan Truong của Polycom Principal Software phát triển, tăng âm lượng trong phòng trong khi loại bỏ tiếng vọng. Howling Killer, hoạt động tự động mà không có sự can thiệp của con người, cho phép 8 decibel hoặc tăng âm nhiều hơn trước khi có tiếng vọng với chất lượng âm thanh trong suốt (so với các lựa chọn thay thế khác chỉ cho phép 3 decibel trước khi có tiếng vọng, âm thanh biến dạng và đòi hỏi nhiều điều chỉnh thủ công).
Không cần cẩn thận chỗ nào gây tiếng vọng
“Về cơ bản, chúng tôi đã biến căn phòng này thành một hệ thống PA. Dù chúng tôi đặt microphone biên không dây hay microphone cổ ngỗng ở đâu, người thuyết trình dùng microphone cầm tay ở cuối phòng hay ở sườn phía xa thì chúng tôi vẫn nghe được âm thanh to, rõ ràng trong toàn bộ căn phòng”, Elliott giải thích. “Khán giả không gặp vấn đề gì khi nghe nữa. Điều này khiến việc pha trộn âm thanh trong phòng dễ dàng hơn. Không còn phải cẩn thận rằng đường dây gây tiếng vọng ở đâu nữa”.
“Nó thực sự không giống những gì tôi đã thấy trước đây. Nó cải thiện không chỉ ở các chức năng và tính linh hoạt của căn phòng mà cuối cùng, điều quan trọng nhất là trải nghiệm của khán giả”, Elliott nói.
7-Eleven có được những điều này là nhờ Howling Killer!
