Giải pháp hợp tác Polycom RealPresence
Polycom là hãng sản xuất thiết bị hội nghị truyền hình trực tuyến bậc nhất thế giới về truyền thông thống nhất dựa trên tiêu chuẩn (UC), và giúp những tổ chức thuộc toàn bộ quy mô, trên mọi những ngành, phát triển đem lại hiệu quả công việc cho người dùng hơn. Với những biện pháp cộng tác Polycom, những cá nhân và các nhóm tương tác theo bắt buộc giữa bất kỳ vị trí nào, trên bất kỳ hệ thống mạng nào mà họ lựa chọn. Polycom mang lại sự hiện diện toàn cầu với các văn phòng trên khắp Châu Á Thái Bình Dương – bao gồm Tokyo, Nhật Bản – Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi, Bắc Mỹ và Mỹ Latinh.
Các doanh nghiệp,tổ chức lớn cho biết những dự án ERP là các dự án lớn. Toàn cầu, đa chức năng và phức tạp, những phấn đấu này có thể mất nhiều thời gian để hoàn thành. Theo Panorama Consulting Solutions , 72% việc khai triển ERP mất phổ biến thời kì hơn dự kiến. Sự chậm trễ đáng đề cập có thể xảy ra trong quá trình kinh doanh và công nghệ quy trình khiến việc – đặc biệt với doanh nghiệp đã bị buộc ràng có ERP trước
Việc khai triển nhanh chóng của Oracle EBS trên các văn phòng toàn cầu của Polycom được thực hành bởi những biện pháp RealPresence của Polycom để hợp tác. Polycom CIO Scott McCool phụ trách về việc thực hiện, trong đó bao gồm 2.677 giờ video gọi trước cutover, và 2.909 cuộc gọi video trong cutover.
Polycom khai triển Oracle của chúng tôi theo lộ trình trong vòng chưa đầy 2 năm, dựa vào những biện pháp thoại, video và nội dung của chúng tôi để tụ hợp đội ngũ kinh doanh, hệ thống công nghệ thông tin và đối tác lớn của chúng tôi để đưa ra quyết định nhanh. Một phần của việc ra quyết định nhanh chóng phụ thuộc vào việc điều phối ngay lập tức mạch 65 địa điểm văn phòng trên toàn thế giới của Polycom có không gian khiến cho việc từ xa của công ty. Khoảng 1 phần tư doanh nghiệp hoạt động từ văn phòng nhà, và đa dạng và quan trọng đối với dự án.
“Một thách thức lớn trong việc khai triển ERP toàn cầu là trao quyền cho lực lượng lao động phân tán để đóng góp kinh nghiệm, kỳ vọng và khả năng lãnh đạo của họ cho dự án,” Scott nói. “RealPresence cho phép chúng tôi làm cho điều đấy và đáp ứng thời hạn chặt chẽ trong khi chúng tôi cũng đưa vào ngân sách.” Ngoài những nhân viên trong và ngoài nước, Polycom còn tận dụng Deloitte Consulting cho chuyên môn về chức năng của Oracle.
Việc triển khai Oracle EBS là 1 kỳ tích khoa học yêu cầu phân tách cú pháp và chuyển giao các hoạt động và dữ liệu tùy chỉnh trong đa dạng sang một hệ thống khác. Polycom đã sử dụng hệ thống ERP trước đây của mình, PeopleSoft. Các tùy chỉnh được mở mang và kết hợp có tích hợp với 16 hệ thống biên, điều này khiến Polycom cảm thấy bị khóa vào PeopleSoft. Polycom cộng tác cung cấp hàng loạt những giải pháp toàn cầu HCL để phát triển hàng trăm báo cáo Oracle, giao diện, chuyển đổi, mở rộng và quy trình công việc (RICEW) bắt buộc để khiến cho hệ thống mới hoạt động. Polycom giao thông sở hữu các tài nguyên toàn cầu của HCL bằng Polycom RealPresence, cho phép 1 công đoạn chuyển tiếp nhanh.
Ứng dụng Polycom RealPresence
Steve Pingree dẫn đầu nỗ lực chuyển giao cho Deloitte. Pingree cho biết: “Trong suốt công đoạn chuyển đổi, toàn bộ các nguồn lực trên toàn thế giới đã mang thể dùng RealPresence để xem kế hoạch cắt giảm, trạng thái của tất cả các hoạt động và đặt câu hỏi hoặc giải quyết các mối quan tâm, thời kì thực”. “Khả năng xem kế hoạch cắt giảm mọi khi cho phép các nguồn lực đồ mưu hoạch cho các hoạt động của họ dựa trên thời kì thực tiễn so sở hữu thời gian dự kiến.”
RealPresence với thể là ngôi sao của dự án khởi động, nhưng rộng rãi giải pháp truyền thông Polycom khác cũng vô cùng quan trọng đối với dự án. “Với vô cùng nhiều người làm cho việc từ xa từ nhà và vào giờ lẻ”, Scott nói, “NoiseBlock và hàng rào âm thanh thực sự đã giúp chúng tôi rất đa dạng để tiếp tục sở hữu những cuộc trao đổi hiệu quả.”
Scott và các nhóm hệ thống công nghệ thông tin của anh ta không phải sự chuẩn bị đặc trưng hoặc hỗ trợ cho sự kiện lớn, và 1 phần của điều này là do bản chất tự trị của những giải pháp. “Giá trị đối mang tôi là tổng thể của trải nghiệm và các gì nó cho phép chúng tôi hoàn thành,” Scott nói. “ Eagle Eye và Eagle Eye Producer trong các phòng hội nghị to hơn của chúng tôi vô cùng tuyệt trong các cuộc gọi marathon này bởi vì các máy ảnh này cho phép tôi xem loa hoạt động để tôi với thể theo dõi những cuộc nói chuyện khó hiểu. Và tất nhiên chất lượng âm thanh hoàn hảo Polycom được biết đến để giúp tôi lắng nghe và hiểu rõ gì đang được nói.
