Hệ thống thiết bị kỹ thuật thường trú của Polycom
Dịch vụ kỹ thuật thường trú Polycom truy cập tại chỗ vào toàn bộ Polycom hỗ trợ cơ sở hạ tầng truyền thông hợp nhất quan trọng (UC) hoặc môi trường video phức tạp của bạn có nhu cầu hỗ trợ độc đáo. Sự ra đời liên tục của các giải pháp sản phẩm mới và ứng dụng kinh doanh đòi hỏi bộ phận hệ thống công nghệ thông tin của bạn phải duy trì chuyên môn trong nhiều công nghệ có thể khó quản lý.
Dịch vụ kỹ thuật thường trú Polycom có thể giải quyết những thách thức này Polycom có thể bổ sung đội ngũ nhân viên hiện tại của bạn với kỹ thuật và mạng lưới liên tục, tại chỗ chuyên môn. Dịch vụ này cung cấp tận tâm, tại chỗ có nhu cầu hội nghị video và âm thanh cụ thể và làm việc chặt chẽ với nhóm nội bộ của bạn để cung cấp hỗ trợ vận hành và lập kế hoạch bằng cách tối ưu hóa các nguồn lực hỗ trợ các chiến lược kinh doanh cốt lõi của bạn.
Phương pháp khuyến khích việc áp dụng và sử dụng giải pháp Polycom để nhanh chóng đạt được mục tiêu kinh doanh. Dựa vào hỗ trợ mỗi ngày không chỉ là một sự tăng cường, Polycom cung cấp hỗ trợ tuyệt vời với các kỹ năng để thực hiện các yêu cầu cụ thể của bạn. Bạn chọn mức độ chuyên môn và dịch vụ mà bạn muốn cung cấp cho tổ chức của bạn, nhắm mục tiêu trải rộng nhiều nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như quản lý hành chính hàng ngày, bảo trì, giám sát và xử lý sự cố cơ bản của các giải pháp Polycom để bạn có thể tập trung vào năng lực cốt lõi và các sáng kiến quan trọng.
Kỹ thuật viên áp dụng thực tiễn tốt nhất của Polycom, chuyên môn sâu rộng và đào tạo kỹ thuật liên tục để cải thiện hiệu quả hoạt động của bạn, khi bạn cần bạn sẽ có thể duy trì môi trường hội nghị ổn định, năng suất và khi bạn cần thêm chuyên môn, để cung cấp thêm để cài đặt, triển khai quy mô lớn và hỗ trợ các hoạt động trong thời gian quan trọng, dự án chiến lược.
Điểm nổi bật hệ thống thiết bị kỹ thuật thường trú của Polycom
Tổng quan Polycom dành một nguồn tài nguyên kỹ thuật tại chỗ có kinh nghiệm cho nhóm của bạn và bạn tận hưởng dịch vụ chất lượng cao được cung cấp bởi Polycom Global Services. Polycom các hoạt động hội nghị, hợp tác công nghệ, mạng, cấu hình của thiết bị Polycom và tích hợp với kỹ thuật được đào tạo. Mở một ống dẫn đến toàn bộ Polycom hỗ trợ cơ sở hạ tầng bao gồm kỹ thuật và quản lý truy cập từ xa thông qua tài nguyên tại chỗ. Phát triển ổn định hơn, đáng tin cậy hơn và môi trường sản xuất cho người dùng của bạn, khuyến khích áp dụng cộng tác và sử dụng cao hơn của giải pháp Polycom. Chọn giải phóng mặt bằng bảo mật tùy chọn cho kỹ thuật viên thường trú
Các giải pháp mới nhất truy cập vào tổ chức dịch vụ toàn cầu Polycom và cơ sở dữ liệu kiến thức để giải quyết bất kỳ vấn đề, hỗ trợ và quản lý môi trường để đáp ứng nhu cầu kinh doanh, đóng vai trò là trung tâm của hỗ trợ giải pháp của bạn và phối hợp với tất cả các bên liên quan trong chiến lược truyền thông của bạn, bao gồm hệ thống công nghệ thông tin nội bộ của bạn và bộ phận mạng, tài nguyên. Dịch vụ Polycom Elite và quản lý Polycom, nếu áp dụng kỹ thuật thường trú Polycom giúp tối đa hóa đầu tư hợp tác bằng cách đảm bảo một môi trường ổn định, mức độ đáp ứng cao khi cần thiết và tăng người dùng áp dụng giải pháp Polycom của bạn.
Các chuyên gia công nghệ và hợp tác của chúng tôi làm việc với bạn để tạo môi trường giao tiếp giúp cho phép thành công. Những giải pháp này mang bạn đến gần hơn với khách hàng, tạo niềm tin với các đối tác của bạn và giúp kích hoạt các nhóm hợp tác ở cấp cao hơn. Dịch vụ kỹ thuật thường trú của Polycom là một phần của Polycom hoàn thành cách tiếp cận giải pháp cho các dịch vụ vào giai đoạn, dịch vụ này cho phép nhiều nội bộ của bạn hơn nguồn lực để tập trung vào kinh doanh cốt lõi và chiến lược của bạn các sáng kiến, thay vì quản lý chức năng hàng ngày của giải pháp Polycom RealPresence của bạn.
Chuyên môn kỹ thuật và mạng tại chỗ, liên hệ với Polycom hôm nay để thảo luận về dịch vụ kỹ thuật thường trú Polycom của chúng tôi Có thể hỗ trợ bạn. Tính năng dịch vụ kỹ thuật thường trú có ba cấp độ hỗ trợ có sẵn cần tăng thêm nguồn lực trong nhà.
